POLÍTICA DE PRIVACIDAD, CONDICIONES DE USO Y REEMBOLSOS
Curso on demand: Terapias Regenerativas y Dermocosmética Genital Dras. Evelina Makara y Lorena Claus
1. Introducción
La presente Política de Privacidad y Condiciones de Uso regula la forma en que se recopila, utiliza y protege la información de los usuarios (en adelante, "Alumno/a") que acceden al curso on demand. Al inscribirse, el/la Alumno/a acepta de manera expresa los términos aquí establecidos.
2. Información que recopilamos
Al momento de la inscripción podemos recopilar los siguientes datos personales: nombre completo, dirección de correo electrónico, país de residencia y datos de facturación o pago. Esta información es provista de forma voluntaria por el/la Alumno/a. La negativa a proporcionarla puede impedir el acceso al curso.
Los datos recopilados son tratados conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina. Para alumnos/as residentes en la Unión Europea, se aplican adicionalmente los principios del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Para residentes en otras jurisdicciones, se aplica la normativa local vigente en materia de privacidad.
3. Uso de la información
Los datos personales recopilados se utilizan exclusivamente para:
- Gestionar la inscripción y el acceso al curso.
- Brindar soporte técnico y atención al alumno/a.
- Enviar comunicaciones relacionadas con el curso, actualizaciones de contenido o novedades de la escuela.
- Mejorar la experiencia de aprendizaje de forma agregada y anónima.
No vendemos, cedemos ni compartimos datos personales con terceros con fines comerciales.
4. Propiedad intelectual y uso personal del material — USO EXCLUSIVO
Al adquirir el curso, el/la Alumno/a acepta expresamente que:
- El acceso al curso es estrictamente personal e intransferible. Cada licencia de acceso corresponde a un único usuario registrado.
- Queda terminantemente prohibido descargar, reproducir, copiar, distribuir, compartir, retransmitir, publicar o poner a disposición de terceros —de forma gratuita o mediante pago— cualquier contenido del curso, incluyendo videos, presentaciones, documentos PDF, imágenes, esquemas y cualquier otro material didáctico.
- Queda prohibido compartir las credenciales de acceso (usuario y contraseña) con otras personas, así como permitir que terceros utilicen la cuenta del/la Alumno/a.
- Queda prohibido grabar, capturar o almacenar el contenido audiovisual del curso por cualquier medio o dispositivo.
- El material del curso no puede ser utilizado para dictar clases, talleres, capacitaciones o cualquier actividad formativa de terceros, sea con o sin fines de lucro, sin autorización escrita expresa de las autoras.
Todo el contenido del curso es propiedad intelectual de las Dras. Evelina Makara y Lorena Claus, protegido por la Ley 11.723 de Propiedad Intelectual de la República Argentina y los tratados internacionales aplicables.
El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones dará lugar a la baja inmediata del acceso al curso sin derecho a reembolso, y podrá dar lugar a las acciones legales correspondientes.
5. Seguridad de la información
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales de los/as alumnos/as frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
6. Sitios de terceros
El curso puede contener enlaces a sitios externos. No somos responsables por las políticas de privacidad ni por el contenido de dichos sitios. Recomendamos revisar las políticas de cada sitio visitado.
7. Política de reembolsos
El/la Alumno/a podrá solicitar el reembolso del valor abonado por el curso cumpliendo las siguientes condiciones:
- Haber transcurrido un máximo de 10 (diez) días corridos desde la fecha de adquisición, y
- Haber completado un máximo del 15% del contenido total del curso.
Ambas condiciones deben verificarse simultáneamente: el reembolso solo procede si no se superó el plazo ni el porcentaje de avance indicados.
El reembolso deberá solicitarse dentro del plazo indicado y se procesará dentro de los 10 días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, por el mismo medio de pago utilizado en la compra.
No corresponderá el reembolso en los siguientes casos:
- Cuando hayan transcurrido más de 10 días corridos desde la fecha de compra, independientemente del porcentaje de avance.
- Cuando el/la Alumno/a haya accedido a más del 15% del contenido del curso, independientemente del tiempo transcurrido.
- Cuando se detecte que el/la Alumno/a ha incumplido las condiciones de uso establecidas en el punto 4 de esta política (descarga, distribución o compartición no autorizada del material).
Para solicitar el reembolso, el/la Alumno/a deberá enviar un correo electrónico a [correo de contacto] indicando nombre completo, fecha de compra y motivo de la solicitud.
En cumplimiento del artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor de la República Argentina y la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior, la plataforma contará con un botón de arrepentimiento de acceso visible, a través del cual el/la Alumno/a podrá ejercer este derecho dentro del plazo legal establecido.
8. Modificaciones a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página. El acceso continuado al curso tras la publicación de modificaciones implica la aceptación de las mismas.
9. Aceptación de los términos
Al completar la inscripción al curso, el/la Alumno/a declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente la presente Política de Privacidad, Condiciones de Uso y Reembolsos. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, deberá abstenerse de inscribirse.